Una nueva encuesta de Future ha revelado cómo estamos utilizando la inteligencia artificial (IA) en la actualidad. En Estados Unidos, el uso más popular de la IA es para aprender sobre diferentes temas. En el Reino Unido, las personas utilizan la IA para redactar correos electrónicos y generar ideas de contenido.
Generar imágenes fotorealistas, mejorar la calidad de la escritura y obtener respuestas rápidas y detalladas a preguntas importantes son algunas de las cosas que se pueden lograr con las mejores herramientas de IA, como ChatGPT, en 2025. Según los datos de la encuesta, esto es exactamente lo que están haciendo los usuarios en el Reino Unido y Estados Unidos.
La investigación, realizada por Future, ha mostrado los principales usos de las herramientas de IA en ambos países. Los encuestados mencionaron tareas como escribir un correo electrónico y generar ideas de contenido.
Resultados de la encuesta sobre IA
Aunque algunos resultados no son sorprendentes, las cifras confirman el creciente papel que juegan las herramientas de IA en la vida moderna, especialmente en el ámbito laboral. Un 70% de los encuestados en Estados Unidos indicó que utiliza la IA para al menos una de las tareas mencionadas. En el Reino Unido, este número es menor, pero aún así, la mitad de los británicos que participaron en la encuesta reportaron usar herramientas de IA para al menos una tarea.
Los cuatro usos principales de las herramientas de IA son los mismos en ambos países: aprender sobre un tema diferente, usarlas como alternativa a los motores de búsqueda tradicionales, redactar correos electrónicos y generar ideas de contenido. En Estados Unidos, el uso más popular de las herramientas de IA es aprender sobre un tema diferente y como alternativa a los motores de búsqueda, con un 27% de los participantes utilizando la IA para cada tarea.
En segundo lugar, redactar correos electrónicos y generar ideas de contenido, con un 24% de los encuestados. En el Reino Unido, el orden es diferente: redactar correos electrónicos y generar ideas de contenido son los más comunes, mencionados por el 19% de los participantes, seguidos de aprender sobre un tema diferente (16%) y como alternativa a los motores de búsqueda (13%).
Otro dato interesante es que en Estados Unidos, un 15% de los usuarios reportaron utilizar herramientas de IA para generar código y fórmulas, lo que podría reflejar la alta cantidad de desarrolladores de software en el país. Este uso no aparece entre los más comunes en el Reino Unido, donde el quinto uso más mencionado es la asistencia en solicitudes de empleo, con un 12%.
Los resultados coinciden con investigaciones similares. Ben Wood, analista jefe de CCS Insight, comentó que alrededor del 45% de las personas en el Reino Unido creen que el uso más atractivo de la IA es recopilar respuestas sin tener que hacer clic en los resultados de búsqueda.
¿Para qué más utilizan las personas la IA?
A medida que se avanza en la lista, se observa que el uso de herramientas de IA es generalmente más alto en Estados Unidos que en el Reino Unido. Por ejemplo, la asistencia en solicitudes de empleo ocupa el séptimo lugar en Estados Unidos, con un 13% de los encuestados, mientras que en el Reino Unido ocupa el quinto lugar.
Las similitudes entre las listas de ambos países son evidentes. El sexto uso de la IA en ambos es crear un cronograma de gestión de proyectos, lo cual no sorprende, ya que existen varias herramientas de gestión de proyectos impulsadas por IA.
En las posiciones ocho y nueve de ambas listas se encuentran los siguientes usos de la IA: como terapeuta gratuito (11% en EE. UU. / 10% en el Reino Unido) y para describir un día en la vida de tus sueños (11% en EE. UU. / 8% en el Reino Unido). Aunque estos usos ocupan las últimas posiciones, los números son relativamente altos para lo que podrían parecer usos poco convencionales de la IA.
Sin embargo, ha habido muchas discusiones sobre las consideraciones éticas de los chatbots actuando como terapeutas. Que al menos un 10% de los usuarios en ambos países estén dispuestos a utilizar herramientas de IA para terapia gratuita muestra la rápida expansión de esta tecnología más allá del ámbito laboral.
Notablemente, un 10% de los usuarios en el Reino Unido también mencionaron haber utilizado herramientas de IA para crear un plan de entrenamiento personalizado. Su popularidad sugiere que algunas personas prefieren recibir consejos de vida y fitness de un chatbot en lugar de pagar por la ayuda de un profesional capacitado.
A primera vista, esto podría parecer preocupante para los profesionales del bienestar en el Reino Unido y otras industrias basadas en roles de asesoría. Sin embargo, vale la pena señalar que la encuesta no pidió a los encuestados que profundizaran en sus respuestas. No se les preguntó si ven la IA como un posible reemplazo de profesionales capacitados o si están satisfechos con los planes de entrenamiento generados por herramientas de IA.
