Meta ha anunciado que su asistente virtual impulsado por inteligencia artificial, Meta AI, finalmente se lanzará en la Unión Europea. Este asistente, que funciona como un chatbot, estará disponible en las plataformas sociales de Meta, aunque con menos funciones que las que ofrece en Estados Unidos. Además, Meta confirmó que Meta AI también llegará a WhatsApp en el Reino Unido, donde hasta ahora solo estaba disponible en Facebook, Instagram y las gafas Ray-Ban Meta desde su lanzamiento en octubre.
Meta AI ha estado disponible en Estados Unidos desde 2023 y puede chatear, responder preguntas y generar imágenes, entre otras cosas creativas. Sin embargo, estas características aún no están disponibles en la versión europea. El mes pasado, una versión de Meta AI basada en chat llegó a algunos países de Oriente Medio y África, y ahora, comenzando esta semana, se lanzará en los 27 países de la UE, así como en 14 países europeos adicionales, incluyendo Islandia, Noruega, Serbia y Suiza.
Los usuarios podrán interactuar con Meta AI en chats individuales y grupales, aunque el lanzamiento será gradual, comenzando por WhatsApp en la UE y el Reino Unido. Este lanzamiento es parte de los esfuerzos de Meta para expandir su inteligencia artificial en Europa, a pesar de las preocupaciones regulatorias sobre el uso de datos de los usuarios para entrenar modelos de IA.
Meta ha estado entrenando su IA con contenido generado por usuarios en Estados Unidos, pero ha enfrentado resistencia en la UE debido a las estrictas regulaciones de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). A pesar de estos desafíos, en mayo, Meta comenzó a notificar a los usuarios sobre un cambio en su política de privacidad, informando que comenzaría a usar contenido de sus interacciones para el entrenamiento de IA. Sin embargo, en junio, la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) obligó a Meta a detener estos planes debido a preocupaciones sobre cómo solicitaba el consentimiento de los usuarios.
Meta había implementado un complicado proceso de exclusión, lo que significa que los usuarios debían actuar para evitar que sus datos se usaran para entrenar la IA. La DPC no estuvo de acuerdo y Meta tuvo que reconsiderar su enfoque. La compañía confirmó que la versión de Meta AI que se lanzará en la UE no se ha entrenado con datos de usuarios locales, por lo que no notificará a los usuarios ni buscará su consentimiento.
En el Reino Unido, Meta enfrentó preocupaciones regulatorias similares, pero después de ajustar su proceso de exclusión, lanzó Meta AI sin objeciones explícitas del regulador británico, aunque este dijo que “monitoreará la situación”. Actualmente, Meta AI en la UE ofrecerá una función de chat en seis idiomas europeos: inglés, francés, español, portugués, alemán e italiano.
El asistente funciona como un chatbot en las aplicaciones de Meta, incluyendo WhatsApp, Instagram, Messenger y Facebook. Los usuarios pueden invocar al asistente tocando un pequeño ícono azul y haciendo preguntas como si estuvieran usando un motor de búsqueda. Aunque Meta afirma que su asistente tiene “una comprensión avanzada de lo que buscas”, aclara que esto no se basa en sugerencias personalizadas, sino en facilitar la búsqueda de contenido.
Meta considera que este lanzamiento es solo el “primer paso” para llevar más inteligencia artificial a Europa y planea eventualmente “alcanzar la paridad con Estados Unidos”. Esto probablemente significará más enfrentamientos entre Meta y los reguladores de la UE.
