OpenAI tiene una de las aplicaciones de chatbot más populares del mundo, llamada ChatGPT. Sin embargo, otros servicios están ganando terreno, según datos de empresas de análisis como Similarweb y Sensor Tower. Similarweb ha notado un aumento en el uso de otros chatbots, como Gemini de Google y Copilot de Microsoft, que utiliza tecnología de OpenAI. En marzo, Gemini tuvo un promedio de 10.9 millones de visitas diarias a su sitio web, un incremento del 7.4% en comparación con el mes anterior. Por su parte, Copilot alcanzó 2.4 millones de visitas diarias, lo que representa un aumento del 2.1% desde febrero.
Además, el chatbot Claude de Anthropic llegó a 3.3 millones de visitas diarias en marzo, mientras que el chatbot de la empresa china DeepSeek superó los 16.5 millones de visitas en el mismo mes. También, Grok de xAI, que lanzó su aplicación web hace solo unos meses, tuvo un promedio de 16.5 millones de visitas diarias, igual que DeepSeek. Aunque estos números son impresionantes, siguen siendo pequeños en comparación con ChatGPT, que superó los 500 millones de usuarios activos semanales a finales de marzo.
David Carr, editor de Similarweb, mencionó que hay una fuerte competencia por el segundo lugar entre los chatbots. A pesar de que DeepSeek vio una caída del 25% en su tráfico desde febrero, sigue en segundo lugar. Carr también destacó que Grok, de Elon Musk, está creciendo rápidamente, con un aumento del 800% en su tráfico mensual.
Las aplicaciones móviles de chatbots también están aumentando su base de usuarios, impulsadas por el lanzamiento de nuevos modelos de inteligencia artificial. Según Sensor Tower, la aplicación Claude vio un aumento del 21% en usuarios activos semanales durante la semana del 24 de febrero, cuando se lanzó su nuevo modelo Claude 3.7 Sonnet. Dos semanas antes, tras el lanzamiento del modelo Gemini 2.0 Flash, el número de usuarios activos semanales de Gemini creció un 42%.
Abraham Yousef, analista de Sensor Tower, atribuyó este crecimiento no solo a los nuevos modelos, sino también a las nuevas funciones. Recientemente, Google añadió una función de “canvas” a Gemini, que permite a los usuarios previsualizar el resultado de proyectos de programación, y Anthropic ha ido incorporando herramientas a su cliente Claude. Yousef comentó que la llegada de nuevos modelos de IA, el creciente interés de los consumidores, la introducción de nuevas características y un aumento en los casos de uso únicos han impulsado el crecimiento de los usuarios en las aplicaciones de chatbots de IA.
Sin embargo, OpenAI no parece estar preocupada por el momento. Yousef señaló que ChatGPT tiene diez veces más usuarios activos semanales en su aplicación móvil en comparación con la suma de Gemini y Claude hasta marzo.
