Las tarifas impuestas por el presidente Donald Trump han resaltado el creciente riesgo geopolítico que enfrentan casi todas las empresas hoy en día. Con la situación cambiando constantemente debido a las decisiones impredecibles de Trump, se hace evidente lo difícil que es para empresas, organizaciones sin fines de lucro, consultores y abogados mantenerse al día con los cambios diarios. Matthew Oresman, socio gerente de Pillsbury Winthrop Shaw Pittman en Londres, una firma de abogados global, comentó que “estamos inundados de actualizaciones comerciales cada hora del día”.
La firma, que tiene clientes que van desde multinacionales hasta individuos de alto patrimonio, así como empresas en tecnología, energía e inteligencia artificial, es uno de los primeros clientes del nuevo producto de software de la startup londinense Hence AI, llamado Hence Global. Este software utiliza inteligencia artificial para ayudar a las organizaciones a monitorear riesgos geopolíticos y comerciales. El sistema hace dos cosas: primero, ayuda a las empresas de cualquier tamaño a rastrear riesgos y les aconseja sobre acciones que pueden tomar para mitigarlos; segundo, ayuda a proveedores de servicios, como consultorías y firmas legales, a generar análisis significativos sobre el mundo para sus clientes.
Sean West, CEO y cofundador de Hence AI, describió Hence Global como “un asesor empresarial impulsado por IA que va a tu lado”. Con un costo de solo $1,500 al año para el producto básico, Hence es mucho más asequible que un consultor típico, según West. “Queremos democratizar el acceso a esta información”, comentó, señalando que organizaciones como startups y ONGs no pueden permitirse llamar a sus abogados cada vez que tienen una pregunta sobre riesgos o gastar medio millón de dólares en un contrato de consultoría.
West, quien fue CEO adjunto global de la firma de asesoría geopolítica Eurasia Group, explicó que la tecnología puede servir a la mayoría del mercado. Hence Global está construido sobre la plataforma de inteligencia artificial Foundry de Palantir, lo que permite a la startup combinar diferentes modelos de IA para entender, resumir y analizar información relevante según las necesidades específicas de un cliente y su industria. El sistema recopila datos de titulares de noticias, Wikipedia, documentos de la Comisión de Valores y Bolsa, comunicados de prensa y otros datos públicos como listas de sanciones o información del Banco Mundial.
Los clientes comienzan creando un perfil. En una demostración, se configuró el sistema como una empresa de infraestructura de criptomonedas que ofrece pagos en stablecoin y custodia de criptomonedas. Se solicitó a Hence Global un análisis continuo de desarrollos geopolíticos que pudieran impactar su entorno operativo. Cada día, Hence Global genera una actualización diaria con noticias e información relevante. Por ejemplo, el software identificó que la guerra comercial de Trump causó volatilidad en el mercado, lo que resultó en la caída de Bitcoin y otras acciones de criptomonedas.
El informe diario de Hence Global es útil para empresas que desean entender sus propios riesgos geopolíticos y comerciales, así como para empresas de servicios que rastrean esta información para sus clientes. Cuando un cliente solicita monitorear una empresa, el sistema pregunta si esa empresa es un cliente, competidor o proveedor, lo que influye en cómo proporciona información y análisis.
Oresman mencionó que había una necesidad urgente de herramientas que pudieran sintetizar información y ayudar a redactar alertas para clientes. “Hay una avalancha de información. Tener algo así convierte eso en algo útil”, afirmó. Aunque Hence Global lleva poco tiempo en funcionamiento, la situación de las tarifas de Trump ya ha atraído nuevos clientes, además de los existentes como TravelPerk y Diversifi Capital.
Rohitesh Dhawan, CEO del Consejo Internacional de Metales y Minería, comentó que utiliza Hence Global para monitorear el sentimiento del mercado y políticas. “Intentamos mostrar al mundo que es posible producir minería de manera responsable”, dijo, destacando la importancia de estar bien conectado con lo que le importa a la sociedad. Dhawan comparó Hence Global con Uber Eats, un producto que no sabías que necesitabas hasta que apareció y facilitó tu vida.
Hence Global es el segundo producto de la startup, después de Hence Legal, que se enfoca en la gestión de asesoría externa y litigios. Hence AI ha recaudado aproximadamente $5.2 millones hasta la fecha y busca más inversión para este producto. West indicó que su equipo no está interesado en ser adquirido por grandes firmas de investigación o consultoría, ya que buscan hacer cosas grandes y atender a un mercado global que no puede acceder a asesoría.
