Algunos usuarios de ChatGPT han notado un fenómeno extraño recientemente: de vez en cuando, el chatbot se refiere a ellos por su nombre mientras resuelve problemas. Este comportamiento no era habitual antes, y varios usuarios afirman que ChatGPT menciona sus nombres sin haberles dicho cómo llamarlos. Las opiniones son variadas. Un usuario, el desarrollador de software y entusiasta de la IA Simon Willison, describió esta función como “espeluznante e innecesaria”. Otro desarrollador, Nick Dobos, dijo que lo “odiaba”. Una búsqueda rápida en X muestra que muchos usuarios están confundidos y cautelosos con este comportamiento de ChatGPT. “Es como si un profesor siguiera llamando mi nombre, jaja”, escribió un usuario. “Sí, no me gusta”.
No está claro cuándo ocurrió exactamente este cambio o si está relacionado con la nueva función de “memoria” de ChatGPT, que permite al chatbot recordar conversaciones pasadas para personalizar sus respuestas. Algunos usuarios en X mencionan que ChatGPT comenzó a llamarlos por su nombre incluso después de desactivar la memoria y las configuraciones de personalización. OpenAI no ha respondido a las solicitudes de comentarios sobre este tema.
Ver tu propio nombre en los pensamientos del modelo se siente raro. ¿Hay alguna razón para agregar eso? ¿Mejorará la experiencia o solo generará más errores? En cualquier caso, la reacción negativa ilustra el desafío que OpenAI podría enfrentar al intentar hacer que ChatGPT sea más “personal” para sus usuarios. La semana pasada, el CEO de la compañía, Sam Altman, insinuó sobre sistemas de IA que “te conocen a lo largo de tu vida” para volverse “extremadamente útiles y personalizados”. Sin embargo, según esta última ola de reacciones, no todos están convencidos de la idea.
Un artículo publicado por la Clínica Valens, una oficina de psiquiatría en Dubái, puede ayudar a entender las reacciones viscerales al uso de nombres por parte de ChatGPT. Los nombres transmiten intimidad, pero cuando una persona —o un chatbot, en este caso— usa un nombre con frecuencia, puede parecer poco auténtico. “Usar el nombre de un individuo al dirigirse a él directamente es una poderosa estrategia para desarrollar relaciones”, escribe Valens. “Denota aceptación y admiración. Sin embargo, un uso excesivo puede percibirse como falso e invasivo”.
Quizás otra razón por la que muchas personas no quieren que ChatGPT use su nombre es que se siente torpe, como un intento torpe de humanizar un bot sin emociones. De la misma manera que a la mayoría de las personas no les gustaría que su tostadora les llamara por su nombre, no quieren que ChatGPT “fingir” que comprende la importancia de un nombre. Este reportero también encontró inquietante cuando ChatGPT dijo que estaba investigando para “Kyle”. (Hasta el viernes, el cambio aparentemente había sido revertido; ChatGPT me llamó “usuario”). Esto tuvo el efecto contrario al deseado, rompiendo la ilusión de que los modelos subyacentes son algo más que cosas sintéticas programables.
