La plataforma de gestión de flujos de trabajo empresarial ServiceNow anunció el miércoles su segunda adquisición relacionada con inteligencia artificial (IA) este año. La compañía firmó un acuerdo para adquirir Data.World, una plataforma de catálogo de datos y gobernanza de datos basada en la nube. Data.World, que ahora se llama Declan y tiene sede en Austin, Texas, fue fundada en 2015 y ha recaudado más de 130 millones de dólares en financiamiento de riesgo de empresas como Alumni Ventures, Prologis Ventures y Shasta Ventures, según Crunchbase. No se revelaron los términos del acuerdo. Declan fue valorada recientemente en 350 millones de dólares durante su ronda de financiamiento Serie C de 50 millones de dólares en 2022, según PitchBook.
Gaurav Rewari, vicepresidente senior y gerente de análisis de datos en ServiceNow, comentó que la empresa busca asociarse con compañías que ayuden a los clientes a implementar IA a gran escala. En particular, ServiceNow quiere ofrecer a las empresas mejores recursos para preparar sus datos para la IA. Rewari mencionó que el camino hacia una “IA efectiva” pasa por un complicado proceso de gestión de datos. Agregó que Declan es la opción adecuada para ayudar a los clientes de ServiceNow a organizar y buscar fácilmente sus datos. La incorporación de las herramientas de gobernanza de datos de Declan permitirá a los clientes aprovechar al máximo sus agentes de IA y otras formas de automatización de IA.
Rewari también indicó que, una vez que se cierre el acuerdo, Declan comenzará a integrarse en ServiceNow, y su plataforma se ofrecerá como un producto a los clientes de ServiceNow en un futuro cercano. Esta es la segunda adquisición de ServiceNow en los últimos meses. En marzo, la empresa anunció que acordó adquirir Moveworks, que desarrolla herramientas de automatización y IA enfocadas en empresas, por 2.85 mil millones de dólares. Estas adquisiciones se alinean con el plan de ServiceNow de adoptar IA efectiva y las herramientas necesarias para desarrollarla. En marzo de 2024, Philip Kirk, vicepresidente senior de desarrollo empresarial corporativo de ServiceNow, mencionó que la empresa abordará la transición hacia la IA efectiva mediante una combinación de construcción y adquisición de capacidades. Kirk señaló que la prioridad es tomar decisiones que beneficien a largo plazo a los clientes y que diferencien a ServiceNow en el ámbito de la automatización empresarial.
