Un nuevo informe de Gartner revela que el 77% de los CEOs cree que la inteligencia artificial (IA) definirá el futuro de sus negocios. Sin embargo, solo el 44% de los CIOs (Directores de Tecnología) son considerados expertos en IA. A pesar de que el 64% de los CEOs ven a los CIOs como los más tecnológicos, estos ocupan el segundo lugar en conocimiento de IA, superados por los CISOs (Directores de Seguridad de la Información) con un 46%. Los Directores de Datos se sitúan en tercer lugar con un 40%, mientras que los Directores de Estrategia están mucho más atrás, con solo un 24%.

Esto indica que los CEOs no confían plenamente en la capacidad de sus altos directivos en relación con la IA. La confianza en otros roles como el CRO (Director de Ingresos), CFO (Director Financiero), CMO (Director de Marketing) y COO (Director de Operaciones) es bastante baja, oscilando entre el 7% y el 18%.

David Furlonger, analista destacado de Gartner, señala que nunca se había visto una discrepancia tan grande en la percepción de los CEOs sobre la disrupción tecnológica. El informe también destaca la necesidad urgente de capacitar a los empleados en IA, ya que la falta de formación adecuada en los últimos años podría poner en riesgo la competitividad y la supervivencia de las empresas.

Gartner sugiere que, en lugar de centrarse únicamente en contratar talento con habilidades en IA, las empresas deberían invertir en el desarrollo y aprendizaje de su personal actual para fomentar un crecimiento sostenible a largo plazo. Además, los CEOs enfrentan dificultades no solo para encontrar el talento adecuado, sino también para medir el valor y los resultados de la IA en sus organizaciones.