Amazon ha comenzado a enviar más invitaciones para probar su asistente digital mejorado, Alexa+, que utiliza inteligencia artificial generativa. Este servicio, que se anunció por primera vez en febrero, ya cuenta con más de un millón de usuarios, según confirmó Amazon. Sin embargo, Alexa+ aún no está disponible para el público en general. La compañía está trabajando a través de una lista de espera, enviando invitaciones a los clientes que se registraron para probar el servicio.
En las últimas semanas, muchas personas han compartido en redes sociales que han recibido una invitación para probar Alexa+, que ofrece interacciones más naturales y personalizadas, integración con el hogar inteligente y capacidades ampliadas gracias a la inteligencia artificial. Durante el acceso anticipado, Alexa+ es gratuito y más adelante será gratis para los clientes de Amazon Prime. Los usuarios que no son Prime podrán usar el servicio por $19.99 al mes una vez que se lance públicamente.
Amazon ha mencionado que las invitaciones se enviarán en oleadas en los próximos meses. Hasta mayo de 2025, el CEO de Amazon, Andy Jassy, dijo que Alexa+ había alcanzado más de 100,000 usuarios, lo que representa solo una pequeña fracción de los 600 millones de dispositivos Alexa vendidos. Este número ha crecido significativamente en las semanas siguientes.
Alexa+ es un intento serio de Amazon por crear una experiencia de inteligencia artificial generativa para los consumidores que eventualmente pueda monetizar. Aunque Amazon estableció un mercado para asistentes de voz conectados a hogares inteligentes a través de sus dispositivos Echo, no logró convertir ese interés en un negocio rentable. Además, Alexa ha perdido popularidad en los últimos años a medida que servicios de inteligencia artificial generativa, como ChatGPT, han ganado terreno. Comparada con la IA moderna, Alexa ha comenzado a sentirse limitada y poco potente.
Alexa+ busca ofrecer nuevas capacidades al asistente digital. Los usuarios pueden comunicarse con el asistente utilizando un lenguaje más natural, formulando sus solicitudes de la manera que prefieran. Por ejemplo, puedes decirle a Alexa: “Hace frío aquí”, y ella ajustará el termostato inteligente. También será más fácil crear rutinas, buscar en las grabaciones de tu cámara Ring, interrumpir o cambiar de tema en la conversación, entre otras funciones.
La experiencia es más personalizada, ya que Alexa recuerda tus preferencias, desde canciones favoritas hasta recetas. Gracias a su componente de inteligencia artificial generativa, Alexa puede resumir correos electrónicos largos, crear cuentos únicos para dormir, generar cuestionarios a partir de guías de estudio, hacer itinerarios de viaje, proporcionar resúmenes de la actividad de tu hogar inteligente y responder preguntas, similar a un chatbot de IA.
Además, el asistente podrá ayudarte a realizar ciertas acciones, como comprar entradas para conciertos, reservar cenas y notificarte cuando algo que has estado observando esté en oferta. Los socios iniciales para esta función incluyen OpenTable, Ticketmaster, Uber Eats, Tripadvisor, Grubhub, Yelp, Priceline, Viator, Thumbtack, Atom, Fodor’s y otros.
Durante el acceso anticipado, Alexa+ estará disponible inicialmente en dispositivos Echo Show 8, 10, 15 o 21 en EE. UU. Con el tiempo, se expandirá a más clientes de Echo, usuarios de Fire TV y usuarios de tabletas Fire. Los clientes que han sido invitados a probar el producto han reportado resultados mixtos, con algunos elogiando el servicio y diciendo que es más avanzado que Siri, mientras que otros mencionan que aún tiene áreas por mejorar.
