Desde el lunes por la mañana, los usuarios de Claude Code se han enfrentado a límites de uso inesperadamente restrictivos. Los problemas, que muchos han comentado en la página de GitHub de Claude Code, parecen concentrarse entre los usuarios frecuentes del servicio, especialmente aquellos que están en el plan Max de $200 al mes. Los usuarios solo reciben un mensaje que dice “límite de uso de Claude alcanzado” y se les indica un tiempo (generalmente en unas pocas horas) cuando el límite se reiniciará. Sin embargo, sin un anuncio explícito sobre un cambio en los límites, muchos usuarios han concluido que su suscripción ha sido degradada o que su uso está siendo rastreado de manera inexacta. Un usuario se quejó: “El seguimiento de los límites de uso ha cambiado y ya no es preciso. No hay forma de que en 30 minutos de unas pocas solicitudes haya alcanzado los 900 mensajes”.

Un representante de Anthropic confirmó los problemas, pero no quiso dar más detalles. “Estamos al tanto de que algunos usuarios de Claude Code están experimentando tiempos de respuesta más lentos”, dijo el representante, “y estamos trabajando para resolver estos problemas”. Este cambio ha alarmado a los usuarios, quienes no recibieron aviso previo de los cambios ni orientación sobre qué esperar en el futuro. Un usuario, que pidió no ser identificado, comentó que ha sido imposible avanzar en su proyecto desde que se implementaron los límites de uso. “Simplemente detuvo la capacidad de hacer progresos”, dijo. “Probé Gemini y Kimi, pero realmente no hay nada más que sea competitivo con las capacidades de Claude Code en este momento”.

Estos problemas han surgido junto con otros problemas más amplios dentro de la red de Anthropic. Muchos usuarios de API informaron errores de sobrecarga durante el mismo período, y la página de estado de la empresa muestra seis problemas separados en los últimos cuatro días. A pesar de esto, la red aún muestra un 100% de tiempo de actividad durante la semana. Aunque los errores de carga son comunes, el nuevo enfoque de Anthropic sobre los límites de uso ha causado una gran confusión entre los usuarios, muchos de los cuales no eran conscientes de que estaban sujetos a límites de uso. Parte de la confusión proviene del sistema de precios de Anthropic, que establece límites escalonados sin garantizar un nivel de acceso fijo. El plan Max más caro, que cuesta $200 al mes, promete límites de uso 20 veces más altos que una suscripción Pro. A su vez, el plan Pro ofrece límites cinco veces más altos que el plan gratuito. Sin embargo, Anthropic dice que el límite para usuarios gratuitos “variará según la demanda” y no establece un valor absoluto. Esto deja a los usuarios sin poder planificar en torno a los límites de uso, ya que no tienen una idea clara de cuándo su servicio será restringido.

El plan Max de $200 ha sido particularmente popular entre los usuarios frecuentes del servicio, y algunos lo ven como insostenible para Anthropic a largo plazo. El usuario con el que hablamos dijo que el plan a menudo le permite realizar llamadas por un valor de más de $1000 (medido en precios de API) en un solo día. Como resultado, no se sorprendió de que los límites de uso se volvieran más restrictivos, pero esperaba que la empresa comunicara los cambios de manera más clara. “Simplemente sean transparentes”, dijo. “La falta de comunicación solo hace que la gente pierda confianza en ellos”.