OpenAI ha compartido que ChatGPT cuenta con 500 millones de usuarios en todo el mundo. Aunque los trabajadores más jóvenes lo utilizan más, no son los que más lo usan. OpenAI busca democratizar la inteligencia artificial y apoyar a los trabajadores.
Recientes investigaciones de OpenAI indican que sus herramientas de inteligencia artificial están mejorando la productividad, aunque también reconocen que pueden causar interrupciones en algunas áreas. Este año, el 28% de los adultos en EE. UU. han utilizado ChatGPT para trabajar, un aumento del 8% en 2023. Entre los usos más comunes están el aprendizaje y la capacitación (20%), la redacción y comunicación (18%), la programación, la ciencia de datos y las matemáticas (7%), así como la ideación creativa, el análisis empresarial e incluso la traducción.
Curiosamente, aunque generalmente las generaciones más jóvenes adoptan las nuevas tecnologías más rápido, OpenAI reveló que un mayor porcentaje de personas de 25 a 34 años usa ChatGPT (32%) en comparación con los de 18 a 24 años (24%). Esto sugiere que la inteligencia artificial generativa podría ser más beneficiosa para posiciones un poco más avanzadas que para roles de nivel inicial. Profesionales como abogados, agentes de atención al cliente, consultores, trabajadores gubernamentales y maestros han reportado ahorros de tiempo significativos al utilizar la inteligencia artificial.
El documento “Unlocking Economic Opportunity” de OpenAI también afirma que la inteligencia artificial ayuda a reducir las barreras para el emprendimiento y las pequeñas empresas. La cohorte de Y Combinator de 2025 está creciendo alrededor del 10% semanal gracias al aumento de startups centradas en IA. Sin embargo, OpenAI reconoce que la inteligencia artificial puede causar interrupciones a pesar de sus promesas de productividad.
La empresa afirma que ahora apoya más de 2.5 mil millones de mensajes al día de 500 millones de usuarios en todo el mundo y destaca su responsabilidad de guiar este cambio, no detenerlo, democratizando el acceso, apoyando a los trabajadores y construyendo sistemas inclusivos. “Estamos comenzando con fuerza, creando inteligencia disponible de forma gratuita que es utilizada por más de 500 millones de personas en todo el mundo, incluidos 3 millones de desarrolladores”, mencionó la compañía. OpenAI espera colaborar con responsables de políticas, trabajadores, educadores y el público para comprender mejor cómo la inteligencia artificial está cambiando la economía y asegurar que los beneficios económicos que trae resulten en un crecimiento generalizado y oportunidades ampliadas.
