Assort Health, una startup que utiliza inteligencia artificial (IA) para automatizar la comunicación con los pacientes en prácticas de salud especializadas, ha recaudado aproximadamente 50 millones de dólares en una ronda de financiación Serie B, alcanzando una valoración de 750 millones de dólares. Esta ronda se realizó solo cuatro meses después de que la empresa obtuviera 22 millones de dólares en su Serie A, y fue liderada por Lightspeed Venture Partners.
Los agentes de voz de IA de Assort Health están diseñados para encargarse de tareas repetitivas y de alto volumen, como la programación de citas, cancelaciones y responder preguntas frecuentes que normalmente maneja el personal de recepción. Esto permite que el personal humano se concentre en interacciones más complejas o sensibles con los pacientes. Assort Health es una de varias startups que han conseguido financiación recientemente para utilizar IA y reducir el volumen de llamadas de pacientes en consultorios médicos.
La semana pasada, EliseAI, que automatiza los servicios al cliente para oficinas de bienes raíces y atención médica, anunció que aseguró 250 millones de dólares en su ronda Serie E, liderada por Andreessen Horowitz, valorando la empresa en 2.2 mil millones de dólares. Hello Patient, otro asistente impulsado por IA para oficinas médicas, recaudó 20 millones de dólares en su Serie A a principios de este mes, con una valoración de 100 millones de dólares, liderada por Scale Venture Partners.
La industria de la salud está adoptando cada vez más soluciones de IA, como se observa en el creciente uso de escribas médicos de empresas como Abridge y Ambience Healthcare. Los inversores ahora apuestan a que la comunicación con los pacientes será el próximo gran campo para la implementación de IA. Dado que Assort Health atiende a oficinas de atención especializada pequeñas y medianas que a menudo tienen largos tiempos de espera, las respuestas rápidas de un agente de IA pueden ayudar a estas oficinas a retener a más pacientes frente a la competencia.
Aunque los ingresos recurrentes anuales (ARR) de Assort Health son poco más de 3 millones de dólares, la empresa está creciendo rápidamente. La startup inicialmente se centró en oficinas de ortopedia y atención física, pero recientemente ha ampliado su oferta a otras especialidades, incluyendo obstetricia y ginecología, dermatología y odontología.
Assort Health fue fundada hace dos años por Jon Wang, un exestudiante de medicina que dejó su camino en la medicina para adentrarse en el mundo de las startups, y Jeff Liu, un exingeniero de Facebook. Lightspeed Venture Partners y Assort Health no respondieron a las solicitudes de comentarios.
