Manny Medina, conocido anteriormente como el fundador de la startup de automatización de ventas Outreach, ha sorprendido a los inversores con su nueva empresa, Paid. Recientemente, Paid cerró una ronda de financiamiento inicial de 21.6 millones de dólares, liderada por Lightspeed, y ya ha recaudado un total de 33.3 millones de dólares, incluyendo una ronda previa de 10 millones de euros en marzo. Se estima que la valoración de la startup supera los 100 millones de dólares.
Paid se presentó al público en marzo con una propuesta interesante en el mundo de la inteligencia artificial: no ofrece agentes, sino una forma para que los creadores de agentes cobren a sus clientes por los algoritmos de trabajo, según el valor que estos agentes proporcionan. Este modelo, conocido como “facturación basada en resultados”, está ganando popularidad en el ámbito de la inteligencia artificial. Medina explica que Paid ayudará a los creadores de agentes a “comenzar a cobrar por los puntos de margen que sus clientes ahorran”.
Este nuevo enfoque de cobro es diferente a las tarifas por usuario de la era SaaS o las tarifas de compra única de la era cliente/servidor. Las tarifas por usuario no son efectivas porque los creadores de agentes deben pagar tarifas de uso tanto a los proveedores de modelos como a los proveedores de la nube. La opción de uso ilimitado podría llevar a pérdidas económicas. Medina menciona que los proveedores de agentes deben demostrar el valor que sus agentes brindan a los clientes, ya que estos agentes generalmente operan en segundo plano.
Medina también señala que “si eres un agente silencioso, no te pagan”. Es necesario contar con una infraestructura que permita a los agentes cobrar por el trabajo adicional que realizan. Sin embargo, cobrar una tarifa mensual por un número limitado de créditos puede ser arriesgado, ya que las empresas no quieren pagar por resultados ineficaces. Un estudio reciente del MIT reveló que el 95% de los proyectos de inteligencia artificial en empresas no generaron valor, con solo el 5% implementándose efectivamente.
Uno de los primeros clientes de Paid es Artisan, una startup de automatización de ventas que ha ganado popularidad. Además, la empresa ha comenzado a atraer a compañías de software como servicio (SaaS) que buscan agentes para su próximo gran crecimiento, como el proveedor de ERP IFS.
Alexander Schmitt de Lightspeed comenta que la firma ha invertido más de 2.5 mil millones de dólares en empresas de infraestructura y aplicaciones de inteligencia artificial en los últimos tres años y ha observado que la mayoría de los pilotos de IA fracasan. Según Schmitt, “el núcleo de este problema es que nadie puede realmente asignar valor a lo que los agentes están haciendo hoy”. Considera que Paid es única en su enfoque, afirmando que “es algo que no hemos visto que alguien más construya”. Sin duda, si Paid logra ayudar a los agentes a integrarse masivamente en el mercado laboral, surgirán más competidores en la facturación basada en resultados. Nuevos inversores como FUSE y el inversor existente EQT Ventures también participaron en esta ronda de financiamiento.
