Bumble, la app de citas centrada en las mujeres, está dando un giro fuerte hacia la inteligencia artificial con el lanzamiento de “Bee”, una asistente basada en IA generativa que actuará como casamentera personalizada. De momento en fase piloto interna y a punto de entrar en beta, Bee mantendrá conversaciones privadas con cada usuario para aprender sus valores, objetivos de relación, estilo de comunicación, estilo de vida e intenciones al ligar, y usar esa información para recomendar parejas más relevantes.
El primer gran uso de Bee será “Dates”, una nueva experiencia dentro de la app en la que la IA entrevista al usuario durante el onboarding y luego selecciona dos personas que compartan valores y metas similares. Ambos reciben una notificación explicando por qué encajan, intentando ir más allá del clásico sistema de deslizamiento (swipe) sí/no que domina el sector.
Bumble quiere aprovechar esta tecnología para diferenciarse de rivales como Tinder y recuperar el crecimiento entre los más jóvenes, especialmente la Generación Z, cada vez más cansada de la dinámica de deslizar perfiles sin fin. La compañía incluso probará eliminar el swipe en algunos mercados y apostará por perfiles “por capítulos”, donde los usuarios cuentan distintas facetas de su vida y otros pueden mostrar interés en su historia, no solo en sus fotos. Todo ello generará más datos para alimentar la IA y, según la empresa, permitirá mejores conversaciones y más citas en la vida real, evitando los “chats muertos”.
Bee también se usará en el futuro para sugerir planes de cita y recopilar feedback anónimo de antiguas parejas, y se suma a otras iniciativas de IA que Bumble ya ha introducido, como la selección automática de fotos, el asesoramiento sobre perfiles y herramientas de seguridad contra estafas y cuentas falsas. La compañía asegura que ha renovado a fondo su infraestructura técnica para integrar estas funciones.
En el plano financiero, Bumble informó de unos resultados del cuarto trimestre por encima de las expectativas: ingresó 224,2 millones de dólares y aumentó un 7,9 % el ingreso medio por usuario de pago, hasta 22,20 dólares. El mercado reaccionó con entusiasmo y las acciones se dispararon alrededor de un 40 %, impulsadas por el optimismo en torno al rediseño de la app y su apuesta por la IA.
