El 55% de las empresas que despidieron empleados por la adopción de la inteligencia artificial ahora se arrepienten. Un estudio de Orgvue revela que el 39% de las empresas en el Reino Unido realizaron despidos debido a la implementación de IA, pero más de la mitad reconoce que esas decisiones fueron erróneas. Las consecuencias de estos despidos han sido confusión interna, renuncias de empleados y una caída en la productividad, lo cual es lo opuesto a lo que se esperaba al introducir la IA.

Además, el 38% de los líderes empresariales aún no comprenden el impacto de la IA en sus negocios, y el 25% no sabe qué roles son los más vulnerables a ser reemplazados por la tecnología. Aunque solo el 48% de los gerentes cree que la IA reemplazará algunos trabajos (frente al 54% del año pasado), los líderes se sienten menos responsables de proteger a sus empleados de despidos.

Oliver Shaw, CEO de Orgvue, señala que 2024 fue un año de inversión y optimismo, pero las empresas están aprendiendo que reemplazar personas por IA sin entender completamente el impacto en su fuerza laboral puede tener consecuencias negativas. Con la escasez de habilidades a nivel global, despedir empleados sin un plan claro es imprudente.

Mirando hacia el futuro, casi la mitad de las empresas teme el uso descontrolado de la IA por parte de los empleados, y cuatro de cada cinco planean capacitar a su personal para utilizar estas herramientas de manera adecuada. El 41% ya ha aumentado su presupuesto para aprendizaje y desarrollo, y el 51% ha implementado políticas internas sobre el uso de IA, mientras que el 43% colabora con especialistas externos en IA.

A pesar de que los trabajadores humanos son esenciales para las empresas, el 80% planea aumentar sus inversiones en IA para 2025, aunque el 27% aún no tiene un plan claro. En general, la investigación de Orgvue muestra una preocupante falta de comprensión sobre la IA y su impacto en la fuerza laboral. Shaw concluye que, aunque es positivo ver un crecimiento en la inversión en IA, las empresas necesitan entender mejor cómo esta tecnología transformará su personal en los próximos meses y años.