Las personas comenzarán a trabajar más cerca de agentes de inteligencia artificial (IA) a medida que estos se vuelvan más comunes en el lugar de trabajo. Un informe de Boston Consulting Group indica que el mercado de agentes de IA crecerá un 45% cada año durante los próximos cinco años. Al igual que los empleados humanos, los agentes de IA pueden ser capacitados para aprender diferentes roles, acceder a información de la empresa y adaptarse a los flujos de trabajo. A diferencia de las herramientas de automatización tradicionales, los agentes de IA pueden adaptarse y mejorar continuamente.
Relevance AI, una startup con sede en San Francisco y Sídney, ha desarrollado un “sistema operativo” para agentes de IA que permite a las empresas formar equipos de estos agentes. La compañía ha recaudado 24 millones de dólares en una ronda de financiamiento Serie B, liderada por Bessemer Venture Partners. Inversores anteriores como King River Capital, Insight Partners y Peak XV también participaron, llevando el total recaudado por Relevance a 37 millones de dólares. La empresa no ha revelado su valoración. Esta recaudación de fondos se produce aproximadamente un año y medio después de que la startup cerrara su ronda Serie A. Relevance ha crecido rápidamente, con 40,000 agentes de IA registrados en su plataforma. Entre sus clientes se encuentran Qualified, Activision y Safety Culture.
Relevance enfrenta competencia de otras empresas en el espacio de agentes de IA, como Retell, Qeen.ai, SmythOS, Gooey.AI, Cykel AI y Microsoft. Según el CEO y cofundador Daniel Vassilev, la empresa considera que plataformas para construir agentes, software específico para agentes y marcos de ingeniería de agentes son sus competidores. Vassilev comentó que incluso empresas establecidas como Salesforce están apostando por el valor de los agentes. Relevance permite entrenar a los agentes para que se especialicen en los flujos de trabajo específicos de cada organización y es independiente de herramientas y modelos, lo que permite a los clientes utilizar toda su tecnología en lugar de depender de un solo proveedor.
Relevance utilizará su nueva financiación para mejorar las capacidades de sus agentes de IA y brindar apoyo a sus clientes en sus principales mercados, Australia y EE. UU. Vassilev se ha mudado a San Francisco para abrir la oficina de Relevance y fortalecer su equipo de comercialización. Actualmente, la empresa cuenta con 80 empleados en sus oficinas de San Francisco y Sídney, un aumento respecto a los 19 empleados en 2023. Coincidiendo con su financiación Serie B, Relevance está introduciendo dos nuevas funciones en su plataforma. “Workforce” es un sistema de múltiples agentes sin código, diseñado para ayudar a profesionales no técnicos e ingenieros a formar equipos especializados de agentes que colaboren como empleados humanos, completando procesos complejos de principio a fin. “Invent” es una herramienta que permite a los usuarios crear agentes de IA utilizando comandos de texto.
