Apple está trabajando para permitir que los usuarios en Europa elijan asistentes de voz de terceros en lugar de Siri. Esta decisión llega tras la presión de reguladores de la Unión Europea y después de retrasos indefinidos en las mejoras de Siri, que se esperaban para el 31 de marzo. Los ejecutivos de Apple están preocupados por el futuro de la compañía, ya que se están quedando atrás en la carrera de inteligencia artificial.
Según un informe de Bloomberg, Apple está ajustando su sistema operativo para iPhone, permitiendo a los usuarios europeos seleccionar un asistente de voz diferente como opción predeterminada. Este cambio se produce después de que Apple retirara anuncios relacionados con inteligencia artificial y afirmaciones de disponibilidad en su página web de Apple Intelligence, ya que las mejoras de Siri, que debían lanzarse con iOS 18.4, han sido pospuestas sin una nueva fecha de lanzamiento.
Además, se menciona que Google Gemini podría ser incluido en iOS 19 como una alternativa a ChatGPT. Apple también enfrenta sanciones regulatorias en la UE, tras haber sido multada por obligar a los usuarios a utilizar su propia App Store. Actualmente, si preguntas a Siri en un iPhone compatible, como el iPhone 15 Pro, sobre temas complejos, la asistente virtual no tiene respuestas, a menos que sugiera usar ChatGPT.
Eddy Cue, vicepresidente senior de servicios de Apple, expresó su preocupación de que la inteligencia artificial podría afectar a Apple de manera similar a como el iPhone impactó a Nokia. Cue mencionó que, por primera vez en 22 años, las búsquedas en Google desde dispositivos Apple han disminuido, ya que los usuarios están optando por herramientas de inteligencia artificial para obtener información.
Aunque Apple tiene una base de clientes leales, la creciente integración de la inteligencia artificial en la vida cotidiana podría influir en los usuarios menos fieles. A diferencia de los dispositivos Android, que permiten cambiar de asistente virtual, Apple ha quedado rezagada en la integración de inteligencia artificial. Sin embargo, reconocer la necesidad de tiempo para mejorar Siri y ofrecer a los usuarios más opciones podría ser beneficioso tanto para Apple como para sus clientes.
