La aplicación social vecinal Nextdoor está lanzando una versión rediseñada de su servicio, a la que llama “el nuevo Nextdoor”. Esta actualización incluye noticias locales, alertas en tiempo real y una función impulsada por inteligencia artificial llamada “Faves”, que ayuda a descubrir negocios y lugares locales. Además, Nextdoor ha renovado su diseño para que se vea más moderno.
Desde su lanzamiento hace 15 años, Nextdoor ha sido una plataforma popular para conversaciones vecinales, permitiendo a los usuarios conectarse para recomendar plomeros o sugerir restaurantes cercanos. Sin embargo, su crecimiento se detuvo y la participación de los usuarios disminuyó debido a la desinformación y el racismo en algunas publicaciones. Ahora, la empresa busca atraer a más usuarios haciendo su plataforma más útil y relevante.
Con este rediseño, Nextdoor quiere mejorar la calidad y cantidad de información local. Para ello, se ha asociado con 3,500 publicaciones locales en Estados Unidos, Reino Unido y Canadá, como el San Francisco Standard y The Toronto Star. El CEO de Nextdoor, Nirav Tolia, explicó que históricamente la plataforma dependía del contenido generado por los usuarios, pero ahora también incluirá noticias locales para asegurar que los usuarios estén informados sobre lo que sucede en su vecindario.
En cuanto a las nuevas alertas, Nextdoor ahora ofrece actualizaciones en tiempo real sobre clima, tráfico, cortes de energía, tormentas e incendios forestales. Estas alertas aparecerán en un mapa dinámico del vecindario, facilitando conversaciones sobre seguridad. La empresa se ha asociado con Samdesk y Weather.com para proporcionar estas alertas, que son muy específicas y se envían solo a las personas afectadas.
La función “Faves” permite a los usuarios recibir recomendaciones de sus vecinos, lo que Tolia considera más valioso que buscar en Google o ChatGPT. Esta nueva característica muestra listas de recomendaciones y permite hacer preguntas específicas para obtener sugerencias. Nextdoor ha desarrollado un modelo de lenguaje local que utiliza 15 años de conversaciones entre vecinos para responder preguntas sobre su comunidad.
Tolia enfatizó que el contenido es exclusivo de Nextdoor y no está disponible en Google o ChatGPT, lo que permite a la plataforma ofrecer información relevante y específica para cada usuario. Nextdoor se enfoca en digitalizar y capturar la información local que solo se puede obtener a través de conversaciones directas entre vecinos, con el objetivo de ser visto más como una herramienta útil que como una red social.
