Spotify ha estado experimentando con diferentes interfaces de voz y recientemente lanzó un DJ de inteligencia artificial que presenta canciones que cree que te gustarán y te permite hacer tus propias solicitudes. Ahora, Spotify está sugiriendo que los avances en inteligencia artificial podrían llevar a una interfaz más conversacional en el futuro. Durante una llamada con inversores, el Director de Producto y Tecnología de Spotify, Gustav Söderström, comentó que los usuarios ahora pueden hablar con Spotify en inglés sencillo para pedir música, lo que ayuda a la empresa a entender qué frases se relacionan con qué canciones.
Söderström explicó que esto les proporciona un nuevo conjunto de datos. Spotify tiene acceso a datos únicos de todas sus listas de reproducción, lo que les permite ver qué canciones combinan bien entre sí, similar a cómo Amazon muestra productos relacionados. Además, la interfaz de voz está generando nuevos conocimientos para la compañía, lo que representa un valioso conjunto de datos que están recopilando rápidamente. Esto significa que las experiencias de los consumidores en Spotify serán “mucho más interactivas”.
Los usuarios ya pueden escribir y hablar con Spotify, y esta capacidad solo se expandirá. La tecnología de inteligencia artificial permitirá a Spotify hacer más que solo predecir lo que alguien podría querer escuchar, ya sea música, pódcast o audiolibros. En lugar de solo hacer predicciones, podrá “razonar” sobre el historial de escucha del usuario y lo que han dicho al DJ de IA. Esto sugiere que Spotify está explorando modelos de razonamiento de IA que pueden realizar tareas más complejas.
La información de voz proviene de la función de DJ de IA de Spotify, que se introdujo en mayo de 2025, permitiendo a los suscriptores Premium hacer solicitudes de voz en inglés al presionar un botón en la aplicación. Esto permite a los usuarios cambiar la música, el género o el estado de ánimo de una lista de reproducción mediante un comando de voz. Además, Spotify también está utilizando la inteligencia artificial internamente para prototipar productos más rápidamente y crear eficiencias en otras áreas de su negocio, como las finanzas.
En el último trimestre, Spotify alcanzó 276 millones de suscriptores de pago, un aumento del 12% en comparación con el año anterior, y 696 millones de usuarios activos mensuales. Sin embargo, la compañía reportó pérdidas tras no cumplir con sus objetivos de ingresos, lo que provocó una caída del 10% en sus acciones debido a una guía débil y comentarios del CEO Daniel Ek sobre su insatisfacción con el negocio de publicidad de la empresa.
