Una nueva aplicación llamada Neon Mobile, que graba tus llamadas telefónicas y te paga por el audio para vender esos datos a empresas de inteligencia artificial, se ha convertido en la segunda más popular en la sección de Redes Sociales de la App Store de Apple en EE. UU. Neon se presenta como una herramienta para ganar dinero, prometiendo “cientos o incluso miles de dólares al año” a cambio de acceso a tus conversaciones. Según su sitio web, la compañía paga 30 centavos por minuto cuando llamas a otros usuarios de Neon y hasta 30 dólares al día por llamadas a cualquier otra persona. También ofrece pagos por referencias.
La aplicación comenzó en el puesto 476 en la categoría de Redes Sociales el 18 de septiembre, pero subió al puesto 10 al final del día de ayer, según datos de la firma de inteligencia de aplicaciones Appfigures. El miércoles, Neon alcanzó el segundo lugar en la lista de aplicaciones gratuitas más populares para iPhone.
Neon puede grabar las llamadas entrantes y salientes de los usuarios, pero asegura que solo graba tu parte de la conversación a menos que hables con otro usuario de Neon. Los datos se venden a empresas de inteligencia artificial para “desarrollar, entrenar, probar y mejorar modelos de aprendizaje automático, herramientas y sistemas de inteligencia artificial, y tecnologías relacionadas”.
La existencia de esta aplicación y su aceptación en las tiendas de aplicaciones muestra cómo la inteligencia artificial ha invadido la vida de los usuarios y áreas que antes se consideraban privadas. Su alta clasificación en la App Store indica que hay un segmento del mercado dispuesto a intercambiar su privacidad por una pequeña compensación, sin considerar el costo mayor para ellos o la sociedad.
A pesar de lo que dice la política de privacidad de Neon, sus términos incluyen una licencia muy amplia sobre los datos de los usuarios, lo que permite a Neon vender, usar y distribuir tus grabaciones en cualquier formato y a través de cualquier canal. Esto deja mucho margen para que Neon haga más con los datos de los usuarios de lo que afirma.
Los expertos legales han señalado que grabar solo un lado de la llamada puede ser una forma de evitar las leyes de interceptación. En muchos estados, se requiere el consentimiento de ambas partes para grabar una conversación. Además, hay preocupaciones sobre cuán anonimizado puede ser realmente el dato. Neon afirma que elimina nombres, correos electrónicos y números de teléfono antes de vender los datos, pero no explica cómo sus socios de IA podrían usar esa información.
La voz grabada podría ser utilizada para hacer llamadas falsas que parezcan venir de ti, o las empresas de IA podrían usar tu voz para crear voces artificiales. Aunque Neon no revela quiénes son sus socios de confianza o qué pueden hacer con los datos de los usuarios, también está expuesta a posibles violaciones de datos.
En una prueba breve realizada por TechCrunch, Neon no indicó que estaba grabando la llamada ni advirtió al destinatario. La aplicación funcionó como cualquier otra aplicación de voz sobre IP, mostrando el número de teléfono entrante como de costumbre.
El fundador de Neon, Alex Kiam, no respondió a una solicitud de comentarios. Kiam, que opera Neon desde un apartamento en Nueva York, recaudó fondos de Upfront Ventures para su startup, aunque el inversor no respondió a una consulta.
En el pasado, las empresas que buscaban beneficiarse de la recolección de datos lo hacían de manera encubierta. Cuando se reveló en 2019 que Facebook pagaba a adolescentes para instalar una aplicación que los espiaba, fue un escándalo. Ahora, los agentes de IA participan en reuniones para tomar notas, y hay dispositivos de IA siempre activos en el mercado. Sin embargo, en esos casos, todos consienten en la grabación.
A medida que se normaliza la venta de datos personales, algunos pueden pensar que si sus datos se venden de todos modos, podrían beneficiarse de ello. Desafortunadamente, pueden estar compartiendo más información de la que se dan cuenta y poniendo en riesgo la privacidad de otros.
