Investigadores de BetterUp Labs, en colaboración con el Stanford Social Media Lab, han creado un nuevo término para describir el trabajo de baja calidad generado por inteligencia artificial: “workslop”. Según un artículo publicado en la Harvard Business Review, el workslop es “contenido de trabajo generado por IA que se presenta como buen trabajo, pero carece de la sustancia necesaria para avanzar de manera significativa en una tarea”. Los investigadores de BetterUp Labs sugieren que el workslop podría ser una de las razones por las que el 95% de las organizaciones que han probado la IA no han visto retorno de su inversión. El workslop puede ser “poco útil, incompleto o carecer de contexto crucial”, lo que genera más trabajo para los demás. “El efecto insidioso del workslop es que desplaza la carga del trabajo hacia abajo, obligando al receptor a interpretar, corregir o rehacer el trabajo”, afirman. Además, los investigadores realizaron una encuesta a 1,150 empleados a tiempo completo en EE. UU., donde el 40% de los encuestados dijo haber recibido workslop en el último mes. Para evitar esto, los investigadores aconsejan a los líderes en el lugar de trabajo que “modelen un uso reflexivo de la IA que tenga propósito e intención” y “establezcan normas claras sobre el uso aceptable para sus equipos”.