DoorDash ha presentado Zesty, una nueva aplicación móvil con inteligencia artificial pensada para ayudar a los usuarios a encontrar restaurantes locales de forma rápida y personalizada. El servicio, disponible inicialmente en el área de la Bahía de San Francisco y en Nueva York, se centra en la recomendación y el descubrimiento social más que en el reparto a domicilio.
Tras iniciar sesión con su cuenta de DoorDash, los usuarios pueden conversar con un chatbot de IA y pedir sugerencias muy específicas, como “una cena tranquila en Williamsburg para introvertidos” o “brunch para grupos” o “cena romántica con ambiente vintage”. La app propone también preguntas sugeridas para inspirar la búsqueda.
Según el cofundador de DoorDash, Andy Fang, Zesty recopila información de distintas fuentes —incluyendo DoorDash, Google Maps, TikTok y otros servicios— para “curar las mejores sugerencias de la web”. La aplicación aprende de los gustos del usuario, permite guardar sitios interesantes, compartir listas, ver fotos y comentarios de otros comensales y seguir a personas, funcionando en la práctica como una pequeña red social centrada en salir a comer y beber.
DoorDash explica que Zesty forma parte de su estrategia para ir más allá del reparto y reforzar el descubrimiento de negocios locales, algo que complementa otras iniciativas recientes como la posibilidad de reservar mesa y acumular recompensas por consumo en el propio local. Aunque muchos usuarios ya usan Google o chatbots generales como ChatGPT o Gemini para buscar restaurantes, Zesty apunta a un público que quiere recomendaciones personalizadas dentro de una comunidad gastronómica dedicada.
El lanzamiento fue adelantado por Bloomberg y se encuentra de momento en fase piloto, mientras la compañía recoge opiniones de los primeros usuarios para pulir la experiencia.
