El ex primer ministro británico Tony Blair ha instado al recién electo gobierno laborista a aprovechar el potencial “verdaderamente revolucionario” de la inteligencia artificial (IA). En un nuevo informe del Instituto Tony Blair para el Cambio Global titulado ‘Gobernando en la Era de la IA: Reimaginando el Departamento de Trabajo y Pensiones del Reino Unido’, Blair imagina que la IA mejorará la eficiencia y la productividad en el sector de servicios públicos.
Durante la Conferencia sobre el Futuro de Gran Bretaña, organizada por su instituto, Blair destacó varias propuestas políticas diseñadas para liberar £12 mil millones anualmente al final del actual período parlamentario.
Tony Blair es un gran defensor de la IA. Blair, quien sirvió como primer ministro durante una década, de 1997 a 2007, enfatizó la necesidad crítica de mejorar el crecimiento y la productividad, afirmando: “La simple y inevitable verdad es que, a menos que mejoremos el crecimiento y la productividad, y generemos valor y eficiencia a través de nuestro gasto público, nos volveremos más pobres”.
El informe describe la inteligencia artificial como una “oportunidad única en una generación” que debe ser aprovechada. Solo en el Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP), se estima que la IA podría ayudar a ahorrar a los trabajadores dos quintas partes (40%) de su tiempo, lo que equivale a un ahorro anual de casi £1 mil millones.
El aumento de los solicitantes de beneficios y una reducción en la proporción de personal del DWP por solicitante también han contribuido a un retraso de más de 330,000 nuevas solicitudes, que Blair sospecha podrían abordarse con una inyección de IA.
Mirando hacia el futuro, Blair está pidiendo al nuevo gobierno que aborde las ineficiencias del DWP con tres objetivos ambiciosos: reducir los retrasos a cero en un año; digitalizar las operaciones de los centros de empleo; y convertir al DWP en un “ejemplo de IA” para otros departamentos.
A pesar de reconocer la magnitud de las ambiciones, el instituto de Blair cree que, con la tecnología disponible hoy en día, Gran Bretaña puede realizar el potencial de la IA para abordar las ineficiencias en todos los ámbitos.
