EJ Cho comenzó su primera empresa en 2018 y se dio cuenta de lo complicado que es comercializar un producto. Se sorprendió al ver que había muchas herramientas de un solo uso en el mercado. “Fue una experiencia muy frustrante”, comentó Cho. “Tuve que aprender a manejar todas estas herramientas diferentes. Sentí que era una forma muy ineficiente de llegar a los usuarios. Siempre me ha fascinado cómo hacer que el marketing sea más eficiente y efectivo”.
Después de trabajar en equipos de ingeniería en empresas como Meta y Affirm, Cho tuvo una idea que le rondaba la cabeza. Con los avances en inteligencia artificial generativa en 2022, pensó que podría resolver los problemas de marketing que había enfrentado anteriormente. Así nació Tofu, una plataforma de marketing B2B impulsada por IA, diseñada para reunir todas las campañas de marketing de una empresa en un solo lugar.
Tofu se integra con herramientas de marketing existentes como HubSpot y Salesforce, y utiliza IA para modificar automáticamente el contenido de marketing para diferentes canales y personalizarlo según el tipo de cliente. Cho, cofundador y CEO de Tofu, decidió enfocarse en el marketing B2B porque es más textual que el B2C, lo que lo hacía más adecuado para un enfoque de IA generativa.
Antes de desarrollar la plataforma, el equipo de Tofu consultó a más de 40 directores de marketing para identificar sus principales problemas. Los dos puntos más comunes fueron la necesidad de personalizar contenido para diferentes segmentos de mercado y reutilizar contenido para distintos canales. Tofu se centra en estas áreas.
La plataforma combina múltiples herramientas de marketing en una sola utilizando IA. “Si lo piensas bien, no hay tanta diferencia entre lo que quieres escribir para un correo electrónico y lo que necesitas para el texto de una página de aterrizaje”, explicó Cho. “Obviamente hay matices, pero no es nada que no se pueda integrar en una sola herramienta”.
Tofu, con sede en San Francisco, se lanzó a finales de 2023 y ha visto una fuerte demanda, con un crecimiento de ingresos de 12 veces en poco más de un año. Entre sus clientes se encuentran DeepScribe, Check Point y Wunderkind. La empresa anunció una ronda de financiación Serie A de 12 millones de dólares, liderada por SignalFire, con la participación de HubSpot Ventures y otros inversores.
Aunque el uso de IA en marketing no es un concepto nuevo, Cho cree que Tofu tiene una buena posición en un mercado saturado porque abarca diferentes equipos dentro de un departamento de marketing, lo que la hace más atractiva que herramientas de un solo uso. Tofu no es solo una herramienta de ChatGPT, sino que ofrece una solución integrada de principio a fin.
Ahora que Tofu ha cerrado su ronda Serie A, la empresa planea expandir las capacidades del producto mientras trabaja en construir una fuente de verdad para los equipos de marketing. “Es un espacio ruidoso”, dijo Cho. “Nos posicionamos para reemplazar y apoyar los múltiples casos de uso para los que compras herramientas individuales con una sola plataforma. Esa propuesta de valor unificada es muy atractiva para los clientes, especialmente para los de grandes empresas”.
