Los ejecutivos de tecnología han hablado durante mucho tiempo sobre cómo la inteligencia artificial (IA) revolucionará la industria de la publicidad. En particular, Mark Zuckerberg, CEO de Meta, ha sido muy claro sobre cómo quiere que su empresa lidere esta transformación. Durante una conferencia en San Francisco, Zuckerberg presentó sus planes para automatizar toda la industria publicitaria con una herramienta de IA que funcionaría de manera integral. Un aspecto clave de este producto sería mostrar miles de anuncios generados por IA a los usuarios de Facebook, Instagram y Threads.
Zuckerberg explicó que el objetivo principal es que cualquier negocio pueda acercarse a Meta, decir cuál es su objetivo, como conseguir nuevos clientes o vender productos, y cuánto está dispuesto a pagar por esos resultados. Luego, Meta se encargaría de entregar la mayor cantidad de resultados posible. Según él, esto sería como una “máquina de resultados comerciales” muy valiosa.
Zuckerberg mencionó que, aunque las agencias creativas seguirían existiendo, las pequeñas empresas podrían no necesitar preocuparse por la parte creativa, ya que Meta podría manejar toda su publicidad. Además, afirmó que las herramientas publicitarias de Meta, que ya cuentan con capacidades de IA generativa, son lo suficientemente avanzadas como para que la empresa no recomiende a los clientes especificar los grupos demográficos que desean alcanzar. Según Zuckerberg, las herramientas de Meta pueden encontrar usuarios interesados mejor que los mercadólogos humanos.
El siguiente paso lógico, según él, es aplicar esta optimización basada en datos a la parte creativa. “Vamos a poder crear como 4,000 versiones diferentes de tu anuncio y probar cuál funciona mejor”, dijo Zuckerberg.
Sin embargo, aunque esta solución puede atraer a las empresas, queda la pregunta de cómo afectará la prueba de anuncios generados por IA a la experiencia del usuario en las plataformas de Meta, que ya están llenas de contenido generado por IA. Meta ha experimentado con imágenes y comentarios generados por IA, así como con chatbots que los usuarios pueden utilizar. Recientemente, la empresa lanzó un portal social y una aplicación dedicada al contenido de IA generativa, y ahora parece que los anuncios generados por IA también se sumarán a este ecosistema.
Si no estaba claro antes que los usuarios son el producto en las plataformas de Meta y los anunciantes son los clientes, ahora lo será. Aunque probar anuncios generados por IA puede aportar valor a las empresas, significa que los usuarios tendrán que lidiar con más contenido no deseado. La industria publicitaria tampoco parece estar muy contenta con la visión de Zuckerberg, ya que ha habido una fuerte reacción en contra de la ética del uso de IA en campos creativos. En octubre de 2024, más de 11,000 creadores firmaron una carta abierta condenando el uso de arte humano para entrenar sistemas de IA. También se han presentado demandas contra empresas que desarrollan herramientas de arte con IA.
Por otro lado, hay muchos creadores y ejecutivos publicitarios que creen que las herramientas de IA no amenazarán sus empleos en el corto plazo. Johnny Hornby, fundador de la agencia de publicidad The&Partnership, publicó un artículo argumentando que crear campañas de marca exitosas sigue siendo una tarea única de los humanos. En cualquier caso, parece que Zuckerberg tiene una idea clara de cómo quiere automatizar la industria publicitaria y llenar el contenido de Meta con IA, le guste o no a las agencias de publicidad o a los usuarios.
