Lauren Kolodny, socia de Acrew Capital, siempre ha defendido el poder de la tecnología para democratizar el acceso a servicios financieros para la gente común. En 2016, cuando el neobanco Chime tuvo dificultades para convencer a los inversores de que podía construir un gran negocio para la clase trabajadora, Kolodny fue la única capitalista de riesgo entre 100 que escucharon a Chime y decidió respaldar la empresa, invirtiendo $9 millones en una extensión de la Serie A cuando casi se quedaba sin dinero. Esa apuesta resultó ser muy exitosa. El mes pasado, Chime salió a bolsa con una valoración de $14.5 mil millones. Kolodny, quien ha aparecido en la lista Midas de Forbes durante tres años consecutivos, sigue apasionada por invertir en soluciones tecnológicas que ayuden a los consumidores a maximizar sus recursos. Recientemente, lideró una inversión de $20 millones en Alix, una startup que utiliza inteligencia artificial para automatizar el proceso de liquidación de herencias.
La fundadora de Alix, Alexandra Mysoor, se dio cuenta de la carga que representa ejecutar una herencia familiar después de ofrecerse a ayudar a su mejor amiga a resolver los asuntos de su madre fallecida. Mysoor comentó que le tomó 900 horas y 18 meses completar tareas como llamar al banco para transferir activos, localizar todos los 401Ks, cancelar cuentas y distribuir bienes entre los miembros de la familia. “Me sorprendió que este proceso fuera tan difícil”, dijo Mysoor. “Es un proceso basado en papel. Es arcaico. Buscas listas de tareas en Google que no son útiles. Llamas a abogados que pueden hacer solo una parte del trabajo y que cobran miles de dólares.”
Esa experiencia le dio a Mysoor la idea de que algunos de los aspectos más laboriosos de la administración de fideicomisos, como escanear y extraer datos de documentos, completar formularios complejos y comunicarse con bancos, pueden ser manejados por agentes de inteligencia artificial. Cuando Kolodny conoció a Mysoor y aprendió sobre el problema que Alix estaba abordando, el tema resonó tanto en ella que no pudo sacárselo de la cabeza. Kolodny se dio cuenta de que, aunque los economistas estiman que billones de dólares se transferirán a las generaciones de millennials y Gen Z en las próximas dos décadas, el papeleo relacionado con la liquidación de herencias sigue siendo una carga para quienes están de luto por la pérdida de sus padres. Aunque algunas startups como Empathy ofrecen asistencia para cerrar cuentas como parte de su apoyo en el duelo, Kolodny descubrió que no había empresas que ofrecieran servicios de liquidación de herencias de principio a fin. “¿Cómo es posible que haya este problema tan complicado que involucra tanta gestión de proyectos y no existan servicios significativos al respecto?”, comentó Kolodny. “Tuve un verdadero momento de revelación. Este es exactamente el tipo de problema que la inteligencia artificial debería resolver.”
Kolodny cree que Alix es una de las primeras de muchas startups impulsadas por inteligencia artificial que democratizarán los servicios financieros y los procesos administrativos, que históricamente solo estaban disponibles para los extremadamente ricos. La estructura de tarifas de Alix es del 1% del valor de una herencia. Sin embargo, para herencias inferiores a $1 millón, los clientes pueden esperar pagar entre $9,000 y $12,000, siendo el costo exacto determinado por la complejidad de la herencia.
