La aplicación móvil de ChatGPT está generando grandes ingresos. Desde su lanzamiento en mayo de 2023, la app para dispositivos iOS y Android ha alcanzado los 2 mil millones de dólares en gastos globales de consumidores, según un análisis de Appfigures, un proveedor de inteligencia de aplicaciones. Esta cifra es aproximadamente 30 veces mayor que el gasto combinado de sus competidores en móviles, como Claude, Copilot y Grok.
Hasta ahora, en 2024, la aplicación de ChatGPT ha generado 1.35 mil millones de dólares, lo que representa un aumento del 673% en comparación con los 174 millones de dólares del mismo periodo del año anterior (enero-julio). En promedio, la app está generando cerca de 193 millones de dólares al mes, un aumento significativo desde los 25 millones del año pasado. Esto es aproximadamente 53 veces más que su competidor más cercano, Grok, que ha recaudado alrededor de 25.6 millones de dólares este año. El gasto promedio mensual de los consumidores en Grok se estima en 3.6 millones de dólares, lo que representa solo el 1.9% de lo que genera ChatGPT.
Estos datos indican que otros chatbots de consumo aún tienen un largo camino por recorrer para alcanzar la dominancia de ChatGPT en dispositivos móviles, aunque no reflejan completamente los ingresos totales de las empresas de IA. Los consumidores, equipos y negocios también pueden suscribirse a planes de IA en la web, y las empresas generan ingresos de otras maneras, como a través de sus APIs. Esta nueva información ofrece una visión sobre la popularidad de las aplicaciones entre los consumidores, quienes descubren y pagan por estos asistentes de IA a través de las tiendas de aplicaciones móviles.
Es importante mencionar que cuando Grok de xAI se lanzó en noviembre de 2023 (después de ChatGPT), no contaba inicialmente con aplicaciones independientes para iOS o Android. Los usuarios interactuaron con el chatbot de IA a través de la plataforma X (anteriormente Twitter). Grok solo estuvo disponible en dispositivos móviles a través de su propia app de iOS a principios de enero de 2025, y ha estado en Google Play desde el 4 de marzo.
A pesar de esto, el gasto global promedio de ChatGPT por descarga es de 2.91 dólares, en comparación con 2.55 dólares de Claude, 0.75 dólares de Grok y 0.28 dólares de Copilot. En EE. UU., el gasto por descarga de ChatGPT es aún más alto, alcanzando los 10 dólares, lo que representa el 38% de los ingresos totales de la app hasta la fecha. Alemania es el segundo mercado más grande, con un 5.3% del gasto total de ChatGPT.
La ventaja de ChatGPT también se refleja en el número de descargas. Hasta ahora, la app ha sido instalada aproximadamente 690 millones de veces a nivel global, en comparación con los 39.5 millones de Grok. Esto pone en contexto las recientes quejas de Elon Musk, dueño de X, sobre el supuesto favoritismo de la App Store hacia ChatGPT en sus listas de aplicaciones más populares. Actualmente, las descargas mensuales promedio de ChatGPT a nivel global son de aproximadamente 45 millones, un aumento del 180% desde los 16 millones de enero a julio de 2024. En 2025, la app de ChatGPT ha sido descargada 318 millones de veces, es decir, 2.8 veces más que los 113 millones del mismo periodo del año anterior. Sin embargo, en términos de instalaciones, India es el principal mercado, representando el 13.7% de las descargas totales, mientras que EE. UU. ocupa el segundo lugar con el 10.3%.
