InsightFinder, startup basada en 15 años de investigación académica y fundada por la profesora de informática Helen Gu (North Carolina State University, ex IBM y Google), ha levantado 15 millones de dólares en una ronda Serie B liderada por Yu Galaxy para reforzar la observabilidad y fiabilidad de sistemas de IA en producción.
La empresa lleva desde 2016 usando aprendizaje automático para anticipar y corregir fallos en infraestructuras de TI y ahora amplía su enfoque a los modelos de IA y los agentes que las compañías están desplegando masivamente. Su nuevo producto, Autonomous Reliability Insights, combina aprendizaje automático no supervisado, modelos de lenguaje propios (grandes y pequeños), IA predictiva e inferencia causal para analizar de forma conjunta datos, modelos e infraestructura. El sistema es agnóstico al tipo de dato y correlaciona señales para detectar el origen real de los problemas.
Gu subraya que la observabilidad de IA no puede limitarse a evaluar modelos (como LLMs) en fase de desarrollo: debe cubrir todo el ciclo de vida, desde el diseño hasta el entorno de producción. Como ejemplo, relata el caso de una gran emisora de tarjetas de crédito en EE. UU. que detectó un desvío en su modelo antifraude. InsightFinder descubrió que la causa no era el modelo en sí, sino una caché desactualizada en algunos nodos de servidor.
En un mercado muy competido, con rivales como Grafana Labs, Fiddler, Datadog, Dynatrace, New Relic o BigPanda, InsightFinder presume de apenas perder clientes gracias a su especialización en unir dos mundos que rara vez se entienden entre sí: los expertos en IA y los ingenieros de fiabilidad de sistemas. Entre sus clientes figuran grandes corporaciones como UBS, NBCUniversal, Lenovo, Dell, Google Cloud y Comcast.
La compañía asegura que sus ingresos se han multiplicado por más de tres en el último año y que, de hecho, no estaba buscando financiación; fueron los inversores quienes se acercaron tras lograr en tres meses un contrato de siete cifras con una empresa del Fortune 50. Con este nuevo capital, InsightFinder planea realizar sus primeras contrataciones en ventas y marketing, escalar su estrategia comercial y consolidar su posición en la nueva ola de observabilidad orientada a la IA. El total recaudado hasta la fecha asciende a 35 millones de dólares.
