Una nueva encuesta de Future ha revelado que el 40% de las personas en el Reino Unido y el 34% en Estados Unidos utilizan inteligencia artificial generativa “diariamente” o “varias veces al día”. Más del 40% de los usuarios de esta tecnología comenzaron a usarla en los últimos seis meses. La mayoría de las personas que utilizan IA lo hacen para aprender.
Antes, hablar con tu computadora era señal de que necesitabas un descanso. Ahora, significa que formas parte de la creciente población que usa IA generativa a diario para ayudar con tareas tediosas. Según el informe de Future sobre la percepción del consumidor respecto a la IA, alrededor de un tercio de la población en EE. UU. y el Reino Unido utiliza esta tecnología diariamente. Además, más del 40% de los usuarios comenzaron a usarla en los últimos seis meses.
El uso de herramientas de IA generativa como ChatGPT, Gemini o Copilot no está limitado por la edad, aunque hay una tendencia hacia los más jóvenes. Las personas de entre 18 y 40 años representan el 70% de los usuarios diarios en el Reino Unido y el 60% en EE. UU.
A pesar de que los jóvenes pueden experimentar más con la IA, los usos más populares son similares en ambos países. La principal razón para utilizar IA generativa es el aprendizaje. Más de la mitad (54%) de los encuestados en el Reino Unido han usado herramientas como ChatGPT para aprender sobre un tema específico, mientras que en EE. UU. la cifra es del 48%. Aunque esto no es muy diferente de buscar información en Wikipedia o Google, los usuarios prefieren el formato conversacional y directo que ofrece la IA.
Si confías en la IA para aprender, es lógico que también la utilices para obtener consejos al comprar. Este es el segundo uso más común de los asistentes de IA. Aunque hay una caída en las cifras, con el 46% en el Reino Unido y el 38% en EE. UU. usando IA para aprender, sigue siendo un número significativo de personas que utilizan IA para encontrar o recomendar productos. Esto es importante no solo para los compradores, sino también para quienes gestionan tiendas en línea, ya que sugiere que la gente confía en las respuestas de la IA como lo haría con una reseña profesional.
En cuanto a la creación de contenido, el uso de IA para generar ideas ocupa el tercer lugar. Esto incluye desde escribir publicaciones en redes sociales hasta nombrar a una nueva mascota. El 45% de los usuarios de IA en el Reino Unido y el 36% en EE. UU. utilizan la IA de esta manera. También hay un número considerable de usuarios que han recurrido a herramientas de IA para asistencia visual creativa, con un 41% en el Reino Unido y un 35% en EE. UU. Además, muchos han consultado a la IA sobre salud, lo que es preocupante ya que estos chatbots no siempre son precisos y no conocen tu historial médico.
Desde una perspectiva más amplia, el atractivo de usar IA para educación, compras, creación de contenido y salud es evidente. Esto sugiere que las personas ven a los chatbots de IA como una parte esencial de las herramientas modernas. Puedes aprender, comprar, crear o mejorar tu salud en una sola conversación.
A medida que la interacción con la IA se vuelve más común, estamos avanzando hacia una cultura donde usar IA es tan habitual como utilizar un motor de búsqueda.
