La startup Hightouch, fundada hace siete años, está revolucionando la creación de anuncios digitales personalizados al permitir que los equipos de marketing generen imágenes y vídeos sin depender de diseñadores ni agencias externas. A finales de 2024 lanzó un servicio de IA que ya usan marcas como Domino’s, Chime, PetSmart y Spotify, y que le ha permitido sumar 70 millones de dólares en ingresos anuales recurrentes (ARR) en solo 20 meses, hasta alcanzar los 100 millones de ARR.
A diferencia de los modelos de IA genéricos, que suelen inventar productos o ignorar colores, fuentes y tono de marca, Hightouch se conecta directamente a las herramientas creativas ya existentes de cada cliente —como Figma, bibliotecas de fotos y sistemas de gestión de contenidos—. Con ese material, su sistema “aprende” la identidad visual y verbal de la marca y usa sus propios recursos gráficos en los anuncios, generando solo los elementos de fondo o contexto. Así, por ejemplo, Domino’s no crea nuevas pizzas con IA: reutiliza sus fotos reales y la IA compone el resto del anuncio alrededor de ellas.
El objetivo es producir piezas que parezcan diseñadas por profesionales, evitando el aspecto genérico o “falso” típico de muchos contenidos generados por IA. La empresa, que cuenta con unos 380 empleados, fue valorada en 1.200 millones de dólares en febrero de 2025 tras una ronda Serie C de 80 millones liderada por Sapphire Ventures.
Aunque el artículo incluye bloques claramente promocionales de un evento de TechCrunch (Disrupt 2026), la información principal sobre Hightouch aporta datos concretos de negocio, financiación y una aproximación técnica distinta para integrar la IA generativa en el marketing de grandes marcas.
