El año pasado, Klarna, una empresa conocida por su servicio de “compra ahora, paga después”, anunció que comenzaría a usar sus sistemas de inteligencia artificial, desarrollados internamente y apoyados por OpenAI, en todas sus operaciones. Esto no fue solo una promesa vacía. La compañía decidió terminar su costoso contrato con Salesforce CRM y reducir sus









