El martes, Google anunció un nuevo protocolo abierto para compras realizadas por agentes de inteligencia artificial, que son programas de software automatizados que pueden comprar y tomar decisiones en nombre de los usuarios. Este sistema, llamado Protocolo de Pagos de Agentes (AP2), cuenta con el respaldo de más de 60 comerciantes e instituciones financieras. El objetivo del AP2 es ser compatible entre plataformas de IA, sistemas de pago y vendedores, proporcionando un rastro de papel trazable para cada transacción.
En un comunicado sobre el protocolo, los ejecutivos de Google destacaron su compromiso con la apertura. Stavan Parikh y Rao Surapaneni, vicepresidentes de Google y Google Cloud, respectivamente, invitaron a toda la comunidad de pagos y tecnología a colaborar en este futuro. La especificación completa del AP2 fue publicada en GitHub junto con el anuncio.
Este protocolo está diseñado para un futuro en el que los agentes de IA compren productos de manera habitual en nombre de los clientes y mantengan interacciones complejas en tiempo real con los agentes de los minoristas. Un ejemplo que menciona Google es un usuario de chatbot que pide a su agente que busque una bicicleta para un viaje, lo que activa una oferta de paquete limitada en el tiempo de un agente de una tienda de bicicletas. En otro caso, un usuario solicita información sobre viajes y alojamiento para un fin de semana, proporcionando solo las fechas, ubicación y presupuesto. “El agente puede interactuar con agentes de aerolíneas y hoteles, así como con agencias de viajes en línea y plataformas de reservas”, explica el comunicado. “Una vez que encuentra una combinación que se ajusta al presupuesto, puede ejecutar ambas reservas firmadas criptográficamente al mismo tiempo”.
Habilitar este tipo de transacción es complejo, tanto desde el punto de vista tecnológico como social. El AP2 requiere que los agentes registren dos aprobaciones separadas antes de realizar una compra: primero, el “mandato de intención” (que básicamente le dice a la IA, “estoy buscando una corbata de lunares”), lo que permite al agente buscar un artículo específico y negociar con los vendedores; luego, el “mandato de carrito”, que da la aprobación final para una compra una vez que se ha encontrado un artículo específico. El protocolo también incluye una disposición para compras completamente automatizadas, en las que se permite al agente generar automáticamente un mandato de carrito una vez que se encuentra un artículo. Estas circunstancias requieren un mandato de intención más detallado, especificando límites de precio, tiempos y otras reglas de compromiso. En ambos casos, el objetivo es mantener un rastro auditable que pueda ser revisado en casos de fraude.
En colaboración con empresas de criptomonedas como Coinbase, Metamask y la Fundación Ethereum, Google también desarrolló una extensión que integraría el protocolo x402 orientado a criptomonedas, permitiendo compras impulsadas por IA desde billeteras de criptomonedas. Otras empresas tecnológicas están trabajando en sus propios sistemas de compras automatizadas, siendo Perplexity una de las más destacadas, que ofrece un servicio de “Comprar con Pro” en su navegador. El proveedor de pagos Stripe también produce herramientas de software para compras automatizadas en su plataforma, aunque no son tan completas como el AP2.
Como cualquier protocolo, el impacto del AP2 dependerá del apoyo de otros actores en el ecosistema, especialmente de los desarrolladores que construyen sistemas de compras automatizadas. Sin embargo, el AP2 ya ha ganado el respaldo de importantes proveedores financieros como Mastercard, American Express y PayPal, lo que le otorga un impacto inmediato significativo.
