La próxima gran pelea en la inteligencia artificial empresarial ya no va solo de chatbots que responden preguntas, sino de quién controlará la capa de IA que ejecuta realmente el trabajo dentro de las organizaciones. En este contexto se mueve Glean, una startup que nació como buscador interno para empresas y que ahora se presenta como un “asistente de trabajo con IA” capaz de integrarse con múltiples sistemas corporativos, respetar permisos y gobernanza, y aportar inteligencia allí donde trabajan los empleados.
La compañía, que el pasado junio recaudó 150 millones de dólares alcanzando una valoración de 7.200 millones, se enfrenta de forma directa a los gigantes que ofrecen IA integrada en sus suites, como Microsoft y Google. En el pódcast Equity de TechCrunch, grabado en el Web Summit Qatar, la periodista Rebecca Bellan conversa con el fundador y CEO de Glean, Arvind Jain, sobre cómo las empresas están rediseñando su arquitectura de IA, el movimiento hacia la consolidación de plataformas y qué hay de sólido y qué de puro entusiasmo en la moda de los “agentes” de IA.
El episodio profundiza en tres ejes clave: la rivalidad entre las soluciones de IA empaquetadas por los grandes proveedores y las capas de plataforma independientes como Glean; el impacto de la adopción de IA en el liderazgo y el diseño organizativo; y los retos, a menudo subestimados, de gestionar permisos, seguridad y gobierno de datos cuando se despliegan sistemas de IA a escala en toda la compañía.
